Stiltiende accept

Indhold

Stiltiende accept er, når en aftale indgås uden en udtrykkelig tilkendegivelse — ved handling eller ved passivitet. Hovedreglen i dansk aftaleret er klar: tavshed er ikke accept. Man kan ikke sende et tilbud og skrive, at manglende svar betragtes som en accept. Men reglen har undtagelser, og de har betydelig praktisk rækkevidde.

Konkludent adfærd

Handler en part, som om aftalen er indgået, er den typisk indgået. Bliver en vare taget i brug, en ydelse modtaget uden indsigelse eller en faktura betalt, er der som udgangspunkt accepteret. Det gælder også ved fortsat samhandel på ændrede vilkår: leveres og betales der efter de nye priser, er de vedtaget.

Passivitet der binder

• Bekræftelsesskrivelser: modtager en erhvervsdrivende en ordrebekræftelse med afvigende vilkår og protesterer ikke, kan vilkårene blive vedtaget
• Løbende samhandelsforhold: hvor parterne har en fast praksis, forventes indsigelse inden for rimelig tid
• Reklamationsfrister: undlader køber at reklamere over en mangel, fortabes retten
• Uberettigede krav: mangler indsigelse mod en faktura i lang tid, svækkes muligheden for at bestride den senere

Fælles for undtagelserne er, at der er noget forudgående — et forhold mellem parterne, en henvendelse der kaldte på svar, eller en handelsbrug. Over for en fremmed uden forudgående forhold binder tavshed ikke.

Hvad det betyder i praksis

Den praktiske konsekvens er, at indsigelser skal fremsættes hurtigt og skriftligt. En ordrebekræftelse, der ikke svarer til det aftalte, skal påtales med det samme — ikke ved den senere tvist. En faktura, der er forkert, skal bestrides med angivelse af grunden, ikke bare undlades betalt.

Omvendt er stiltiende accept også et værktøj. Ændres priser eller vilkår i et løbende kundeforhold, giver en skriftlig varsling med rimeligt varsel og fortsat levering et solidt grundlag for, at ændringen er vedtaget. Men kun hvis varslingen kan dokumenteres — en prisstigning, der aldrig er kommunikeret, er ikke vedtaget, uanset hvor længe den har stået på fakturaerne.